Verbraucher haften weiter für nicht autorisierte Abbuchungen

Nach einem Urteil des Oberlandesgerichts Frankfurt vom 17.06.2009 (23 U 22/06) ist bei Auszahlungsvorgängen an Geldautomaten mittels abhanden gekommener Karten zu vermuten, dass der Karteninhaber seine Sorgfaltspflichten hinsichtlich der PIN-Nummer verletzt hat.

Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen wollte in dem Verfahren nachweisen, dass erfolgreiche Auszahlungen an Geldautomaten mit gestohlenen oder verlorenen Karten nicht zwangsläufig auf mangelnde Sorgfaltspflichten der Karteninhaber zurückzuführen seien. Dem wollte das OLG Frankfurt allerdings nicht folgen. Die Beweisführung der Verbraucherzentrale hinsichtlich Unsicherheiten der PIN-Verfahren wurde vom Gericht nicht anerkannt. Nach Ansicht des Gerichts sei vielmehr davon auszugehen, dass die Karteninhaber gegen ihre Sorgfaltspflichten im Umgang mit der Geheimnummer verstossen hätten, wobei die Umstände im Einzelnen unklar seien.

Damit wird weiterhin die Haftung einseitig auf die Verbraucher einseitig abgewälzt, obwohl zahlreiche Lücken bei der Geldabhebung mit PIN bekannt sind, bei denen Verletzungen von Sorgfaltspflichten durch Verbraucher nicht vorliegen.

Nachtrag

Wie leicht Diebe an Geldkarten und PIN Nummern von Verbrauchern gelangen können, hat am späten Abend die Sat1 Sendung Akte09 anhand mehrerer Beispiele eindrucksvoll gezeigt. In rund zwei Dritteln aller Versuche waren die Testdiebe (keine erfahrenen Kriminellen) erfolgreich. Es kann nur zu grosser Vorsicht bei der Nutzung von Geldautomaten geraten werden und ein paar einfache Regeln sollten beachtet werden:

  • Verdecken Sie immer das Tastenfeld mit der Hand. Sie können bei der Eingabe der PIN leichter ausgespäht werden als Sie glauben!
  • Meiden Sie nach Möglichkeit ausserhalb von Bankfilialen angebrachte Geldautomaten
  • Lassen Sie sich keinesfalls während des Abhebens von Fremden anreden
  • Lassen Sie den Schlitz mit der Karte niemals aus den Augen, denn während man Sie von links anspricht, kann von rechts jemand die Karte stehlen

Akte09 zum Thema Geldkartendiebstahl

Print Friendly, PDF & Email